https://moyagazeta.com/

Юрий Браницкий: только сильные духом люди с крепкими моральными устоями, смогут продвинуть наше общество вперед

Кроме того, он еще и романтик, сохранивший в себе яркое восприятие жизни и духовную гармонию, не погрязший в цифрах, алгоритмах и графиках. Итак, знакомьтесь: директор Хмельницкого филиала «Приватбанка» Юрий Александрович Браницкий.

Корр.: Юрий Александрович, на сегодняшний день «Приватбанк» входит в пятёрку самых сильных банков в Украине, а по рейтинговой репутации занимает первое место. Откройте секрет, благодаря чему вы этого достигли?
Ю.Б.: Более того, мы также занимаем первое место и по показателям баланса. Мы являемся банком-лидером, финансовой структурой номер один в нашей стране. Кроме того, мы еще и международный банк, но разница в том, что не мы являемся чьей-то собственностью, а наши заграничные подразделения являются собственностью «Приватбанка». В состав банка входят финансовые учреждения на Кипре, в Латвии, Португалии, Грузии и России, а новые открываются в Италии и Испании. То есть мы – международная банковская система, ядро которой находится именно в Украине. Это уникальное для нашей страны явление, поскольку большинство украинских крупных банков вошли в состав зарубежных финансовых систем. Мы же развиваем собственную сеть банковских подразделений там, где нам это интересно, и там, где мы видим перспективу для развития наших продуктов и направлений.

Каким образом нам это удаётся? Безусловно, что сегодня в мире бизнеса главенствующую роль будут решать технологии. «Приватбанк» всегда стоял на позициях инноваций: внедрения и разработки новых услуг, продуктов. Это сложно, потому что требует предвиденья, что завтра нужно будет нашему клиенту. Учитывая то, как быстро меняется мир и внешняя среда, в которой мы все живём, требования к инновациям также ужесточаются в плане быстроты и оперативности работы и внедрения, потому что они могут перестать быть актуальными, если этот процесс растянуть надолго. Подобное требует серьезных усилий как персонала, так и, естественно, постоянного контакта и диалога с клиентами. Ну и плюс соответствующий программный комплекс. Думаю, именно за счёт этого банк всегда актуален и интересен.

Второй факт – надежность. Любая бизнес-структура имеет одной из главных целей получение прибыли, потому что иных источников существования в мире бизнеса не существует. Но в банковской сфере прибыль всегда сопряжена с риском. Соотношение правильных пропорций прибыльности и риска очень важно. Для нас всегда было обязательным условием выполнять обязательства перед нашими клиентами в срок и в полном объеме без каких-то задержек и переносок. Для того, чтобы платить по нашим обязательствам, мы сознательно отказываемся от части прибыли. Я думаю, что это два главенствующих условия. Естественно, за всем этим стоит очень большая сеть контор, банкоматов и терминальных, самая большая среди негосударственных банков Наша цель и наша стратегия заключается в создании условий для предоставления банковских услуг каждому гражданину страны. Для этого и нужна эта сеть, потому что мы свои услуги должны донести до места жительства, работы, отдыха наших клиентов. Даже в новых нестабильных кризисных условиях мы не прекращали работу по развитию, не закрыли ни одного отделения с целью сокращения. Наоборот, мы занялись перемещением отделений в более удобные для клиентов места. В связи с тем, что на рынке недвижимости произошли снижения стоимости, а, значит, и снижения арендной платы, вырос рынок предложений, освободился ряд помещений, и появилась возможность экономически разумно перевести ряд отделений в более предпочтительные места.

Кроме того, мы продолжаем создавать сеть новых отделений, наращивать нашу банкоматную и терминальную сеть. За последний год у нас выросли объемы клиентских баз. Мы не видим серьезных угроз для структуры в новых условиях. Есть лишь то, что сейчас клиенты всё более и более тщательно обращают внимание на своего финансового партнера, которому можно доверять деньги. Мы хотим, чтобы у каждого нашего клиента был постоянный доступ к своим средствам. Сегодня мы в весьма старые услуги внедряем новшества. К примеру, инкасация. Мы предложили рынку такую услугу: заключается соглашение, в котором указываются координаты Климента, а мы будем сообщать ему о факте зачисления денег на его текущий счёт.

Мы планируем открывать и развивать диалог с клиентами, потому что нам интересны спрос и их мнение. Время заставляет пересмотреть всё то, что казалось нам привычным и отработанным, потому что мир изменился, причем очень резко. Естественно, это требует изменения многих технологий. Идёт ревизия того, что ещё вчера устраивало всех, но мы стремимся вперёд, в будущее, основываясь на новых революционных технологиях. Управление бизнесом и счетами обрело совершенно другие формы, и теперь на это требуется гораздо меньше времени. Это и есть наша основная задача.

Корр.: Каждый банк или филиал, начиная работу, прежде всего расширяет свою сеть. Мы говорили о структуризации, но где вы находите кадры?
Ю.Б.: Каждая организация сама воспитывает кадры, потому что нет специальных учреждений, которые бы выпускали нужных нам специалистов, которые нам нужны. Сегодня нельзя однозначно относиться к банковской сфере, так как она лежит далеко за пределами базовых экономических или финансовых знаний. Более важными навыками являются навыки общения с людьми. Почему-то этому до сих пор не учат в ВУЗах. А надо бы, ведь мы имеем дело не только с финансами, но и с людьми, клиентами. А клиенты у нас самые разные – от детей с 7 лет до пенсионеров. У каждого есть потребности, и мы обязаны их удовлетворять с помощью общения. Поэтому на сегодня банковский служащий должен быть психологом, коммуникатором, человеком, который сможет легко и доступно объяснить, сумеет выслушать, понять, рассказать. Это всё воспитывается уже на рабочем месте. У нас внутри корпорации существует очень серьезная система профессиональной внутренней подготовки, которая признана лучшей в стране – «Приватуниверситет» и система дистанционного тестирования «Прометей». Эти учреждения помогают повышать и подтверждать свой профессиональный уровень с помощью сдачи определённых тестов, причем непосредственно на рабочем месте. Эта внутренняя школа постоянно действует, и весьма и продуктивна.

Корр.: Скажите, а вы ввели какой-нибудь новый продукт во время кризиса?
Ю.Б.: Если так говорить, то кризис на нас совершенно не повлиял, потому что те продукты, которые были в разработке, успешно внедряются и продолжают разрабатываться. Единственное, что на данный момент в некоторых направлениях проведение активных операций переустановлено. В части же разработки новых продуктов нас это стимулировало к поиску новых продуктов, услуг, которые действительно востребованы. Мы делаем всё, чтобы сократить время простоя денег.

Корр.: Как Вы считаете, какие законодательные акты нужно ввести для борьбы с должниками? Может, стоит миновать исполнительную службу? Ведь после ее вмешательства уменьшается ликвидность заложенного имущества. В этой ситуации выигрывают все, кроме банка.
Ю.Б.: Кроме того, что подобные услуги являются платными, существует ещё одна проблема. Мы же понимаем, что все эти платежи идут из одного источника – клиента, реализации имущества, принадлежащего клиенту, а не банку. И когда банк вынужден обращаться к судебным инстанциям, а потом к исполнительной службе, то клиент покрывает все расходы из своего кармана. Второе – фактор времени. За то время, пока идут торги и аукционы, мы не имеем права останавливать накопление процентов. Это приводит к потере самих клиентов. В мире развитых экономик у кредитора больше прав. Сегодняшняя законодательная база недоскональная, особенно в отношениях между кредитором и заёмщиком. Она требует немедленной модернизации, иначе возобновление нормального режима экономики невозможно.

Если финансовые институты страны не возобновят экономику, она не встанет на ноги, потому что всё, касающееся развития страны, естественно, нуждается в деньгах. Деньги сейчас можно взять лишь в виде кредитов. Акционерного капитала у нас сейчас также не существует. Но главная проблема – в результате кризиса в Украине было подорвано доверие населения к банкам, которые являются главным источником кредитов. Банки вынуждены возобновлять это доверие повышенными ставками. Такая вот плата за страх, который вселили вкладчикам те, кто занимался этим целенаправленно. Когда начались проблемы в финансовой сфере, пошло обесценивание недвижимости, ценных бумаг, хотя это не имело никакого отношения к Украине. Единственное – стал чувствоваться дефицит денег в мире. Всё остальное – эмоции, истерики. В зарубежных правительствах принимали сложные, но единственно возможные решения, чтобы не дать банкам «упасть». Они наполнили рынок деньгами. Без нормально работающей финансовой системы глупо рассчитывать на нормально работающую экономику.

А теперь давайте посмотрим, что произошло у нас. Никаких решений не принято до сих пор. В эмоциональном смысле никаких успокаивающих посылов, что всё наладится, тоже не было. Вместо этого, наоборот, подогревали панику и страх среди людей. Считается, что Украина больше всех пострадала от кризиса. А почему? Потому что мы начали делать проблемы и панику ни из чего. Чувствительность нашего клиента выше, чем в других странах. У нас закрылось несколько десятков банков, но ведь ни один клиент не пострадал- выплатили и выплачивают всё до копейки. Единственный случай, когда вкладчикам не вернули средств – случай с «Ощадбанком». Дело в том, что это – государственный банк исчезнувшей страны, поэтому здесь скорее идёт дело не о возвращении вложенных денег, а об их компенсации. Деньги в первую очередь возвращались физическим, а потом юридическим лицам. Украина ввела себя в подобное состояние искусственно. Задача сейчас в том, чтоб успокоиться, здраво оценить ситуацию, не создавать и не поддаваться на провокации. И ситуация может стабилизироваться во второй половине 2010 года. Нет худа без добра. Любой кризис за собой несёт возможность пересмотра своей компетенции, востребования на рынке. Это позволило оптимизировать многие процессы, выявить тех, кто может и способен, и тех, кто не справляется с конкуренцией. Это вполне нормальный процесс и ничего страшного я в этом не вижу.

Корр.: Скажите, реально ли предусмотреть механизм переведения валютных кредитов на более выгодный курс доллара?
Ю.Б.: Мы предлагали подобное нашим клиентам. Если платежи проводились по графику, то был более льготный курс. Представьте – потеряли 60% валюты, взятой в долг. Есть что изучать, есть над чем разбираться. И каким образом можно на сегодняшний день позволить погашать кредиты в долларах по курсу 5 гривен? Извините, это все равно, что купить сегодня шикарную квартиру за 10 тыс. долларов. Это ведь нереально! Погашения возможны только через выкуп ипотеки, и только потом уже выдавать новый кредит. Кстати, на сегодняшний день я не вижу уж очень большого превышения сальдо доллара.

Корр.: Я слышала, что курс доллара будет расти, а «падать» он начнёт, когда Украине надо будет отдавать долги.
Ю.Б.: Не все заинтересованы в низком курсе доллара. Экспортёры, например, при этом потеряют деньги. Думаю, что у нас есть инструменты для регулирования и стабилизации курса, хотя и незначительно. Многое, конечно, зависит и от народа – если люди начнут паниковать и массово скупать валюту, то, сами понимаете, ее курс начнет расти. Но кое-что от нас не зависит. Ведь если вместе с национальной валютой практически наравне ходит зарубежная, то мы зависим и от процессов той страны, чьей эта валюта является. Нужно было минимизировать употребление доллара и других иностранных валют, но это не было сделано. Хотя кризис, как ни странно, сыграл здесь и положительную роль. Смотрите, что получается – уменьшилась расходная часть семейных бюджетов, а «гнет» кредитов и кризисная паника повлияли на уменьшение населением покупок автомобилей, компьютеров, бытовой техники. В свою очередь, снизились и потребность в долларе и евро. Если даже доллар стабилизируется, то в любом случае меньше 7-8 грн. он стоить уже не будет.

Корр.: Давайте поговорим о своем, о личном. Скажите, Вы банкиром мечтали стать с детства? (улыбается)
Ю.Б: (Смеется). Да что Вы! Как и все нормальные мальчишки, я видел себя летчиком, геологом и даже водителем. Ведь тогда понимания профессии банкира у меня не было. Вспомните: тогда существовал один банк, у которого были совсем другие функции. Сегодня же банк – не только финансовая структура, это, скажу Вам откровенно, – место пересечения самых живых интересов, возможностей, это очаг жизни, постоянное вращение в позитивной энергетике ищущих людей. И сейчас речь идет не только о работе с цифрами – я имею в виду энергетическую динамику, в которой целый день вращаешься, и которая требует полной отдачи. Банкир сегодня – это не тот человек, который работает с 9 до 18. А если так хочется – нужно просто менять работу.

Корр.: Следует полагать, что и физическое, и моральное истощение в конечном счете неизбежны. Где черпаете энергию, силы?
Ю.Б..: Ну, прежде всего, конечно, спорт – это на первом месте. Сначала был бокс, затем горные лыжи, бег, гимнастика, бильярд. А вот чтобы восстановиться психологически и духовно, я, конечно же, бываю на природе. Так уж заложено в человеке, что именно земля, вода, воздух, солнце, деревья могут восполнить утраченные силы. Именно на природе приходишь к гармонии и осмыслению принятых решений и жизненных ценностей.

Корр.: Если ли у Вас хобби? Хватает ли времени на него?
Ю.Б.: Вы знаете, как ни странно, с одной стороны приходится, а с другой стороны хорошо, что работа заставляет много читать, и это радует. Ведь именно знакомство с трудами глыб, настоящих гуру – будь то в области маркетинга, финансов, психологии, философии или просто чтение хорошей художественной литературы, хочу вам сказать, очень вдохновляет. Буквально подпитываешься идеями, энергией этих людей и находишь ответы на свои вопросы: как руководить коллективом, как работать над собой, как самосовершенствоваться. Поэтому-то в «Приватбанке» есть электронная библиотека: каждый сотрудник в случае необходимости может ознакомиться с нужной литературой. Это, кстати, уникальный ресурс, который мало популяризирован. Ведь мир не стоит на месте, и он не будет Вас ждать, оглядываясь, пока Вы наконец-то разберетесь в себе, а потом Вам скажет: «Ну что, побежали со мной дальше?». Мир очень быстро и динамично меняется, начиная с технологий, существующих возможностей и заканчивая просто философией жизни. И если человек в силу различных обстоятельств не может или не хочет работать над собой, менять себя, свое отношение к жизни, совершенствовать свой внутренний мир, он просто не будет идти в ногу со временем. Вы, наверное, часто наблюдали, как люди жалуются на жизнь, обстоятельства, будь то карьера, семья или здоровье. Они ожидают подарка от жизни в виде улучшения условий, не приложив никаких усилий для того, чтобы изменить самого себя. Вот и получается: один добивается успеха, другой постоянно ропщет.

Корр.: Вы коренной хмельничанин?
Ю.Б.: Нет, я родом из Винницы – там учился. Детство, особенно лето, чаще проводил у бабушки в селе, со всеми «атрибутами» сельской жизни: и корову пас, и на земле работал, и молоком парным вскормлен.

Корр.: Вы говорили о жестком и динамичном рабочем режиме. Не мешает ли это семейной гармонии?
Ю.Б.: Мне повезло: мы с супругой работали вместе, и она, как никто другой, понимает требования, которые выдвигают мне мои должность и статус. Я руковожу очень большим коллективом, с которым надо работать, который надо обучать. Кстати, к повышению квалификации кадров у нас относятся очень серьезно. Так вот, о жене. У нас хоть и одно место работы, но мы можем не пересекаться целый день. Вообще она у меня понимающая женщина.

Корр.: Юрий Александрович, ответьте на такой вопрос: находите ли в себе такие черты характера, с которыми приходится бороться?
Ю.Б.: Конечно! Только идиот не видит своих недостатков. Это очень опасно не только для жизни, но и для способности адекватной оценки себя и жизни – ее просто можно потерять. Что касается недостатков, то некоторые удается победить, а с некоторыми предстоит борьба длиною в жизнь. Но считаю, что во всем нужна мера – затянувшаяся самокритика может привести к комплексам, а у руководителя нет права на комплексы, иначе это скажется на его работе, на микроклимате в коллективе, на лидерских качествах, а, следовательно, и на дисциплине подчиненных. Поэтому повторюсь: все должно быть в меру.

Корр.: Если у нас идет такой откровенный разговор, то вот еще вопрос: какое отношение у Вас к Богу?
Ю.Б.: Не секрет, что большинство людей моего поколения воспитывалось на атеистических принципах, но хочу сказать, что всегда очень уважительно отношусь к тем людям, которые свято верят в Бога и искренне ему поклоняются. Уважаю обряды, традиции. Для меня Бог – это и есть наше бытие.

Корр.: В политику как состоявшегося бизнесмена и руководителя не приглашают?
Ю.Б.: Ни в коем случае! И вообще, политики в чистом виде нет. Дело, которым я занимаюсь, по определению предполагает аполитичность. И я не понимаю банкиров-финансистов, которые идут в политику. Каждый должен заниматься своим делом. Отмечу, что у нас в коллективе категорически запрещена всякая политагитация, и руководство банка уважает любую легитимную власть, которую выбрал народ. Наша банковская политика – добросовестная оплата всех налогов. А как человек, не руководитель, я далеко не аполитичен, так как сформирован как личность и мне отнюдь не безразлично все, что происходит в обществе, городе, ведь безупречных политиков нет.

Корр.: С Вашим прагматичным складом ума о чем Вы мечтали в детстве?
Ю.Б.: Знаете, весь мой детский романтизм был нацелен на видение и представление себя о том, когда я стану взрослым – какая у меня будет профессия, чего я достигну. О чем-то таком особенном не мечтал. Я по натуре оптимист, хотя, как и все сегодня, нахожусь под прессингом информационных ресурсов, буквально насаждающих человеку страх и панику, будь то в жизни, здоровье, бизнесе: то грипп, то кризис. Иногда просто необходимо время, чтобы мудро переосмыслить полученную информацию и принять правильное решение, не поддаваясь на провокации. За эти 18 лет мы успели наделать как много ошибок, так и доказать свою жизнеспособность. Европеец бы таких стрессов точно не выдержал. Я не стал бы драматизировать ситуацию, поскольку так было всегда и так есть сегодня: стремление цивилизации к развитию предполагает схождение с дистанции слабых и победу сильных.

Корр.: Какие страхи Вы имеете в виду?
Ю.Б..: Да элементарные: страх за своих детей, которые в 11 вечера возвращаются домой, страх за своих родителей, за их медицинское обеспечение и его качество, за здоровье близких людей. В конце концов, уже так хочется стабильности, спокойной жизни, работы в рамках общества, достойной социальной защиты, создания системы, которая дала бы возможность реализоваться среднестатистическому человеку, потому что сегодня успеха могут добиться только одержимые идеей, желанием и той же мечтой.

Корр.: Давайте предположим, что Вы не директор банка, а редактор газеты. Какой была бы Ваша газета?
Ю.Б.: Ну, прежде всего, нашей прессе не хватает серьезных аналитических материалов, недостаточно глубоких, интересных статей, которые бы заставляли задуматься. Смотрите: мы живем в уникальное время глобальных изменений, которые происходят с человечеством не чаще, чем раз в тысячу лет. Представляете, какая сейчас на нас возложена ответственность, насколько мы должны соответствовать требованиям эпохи, ее новым стандартам и новым критериям? По старинке уже не проживешь – нужно многому учиться и много познавать, постоянно развиваться, быть всегда в форме и здравии, в трезвом уме! При всем при этом нужно знать свои корни, историю, ее ошибки и потери. И снова учиться, самообразовываться, самореализовываться. И, конечно же, жить в гармонии с природой, чаще задавать себе вопрос: зачем ты здесь, в чем твое предназначение, какова твоя роль в обществе, в истории? Но кто об этом говорит? Об этом ведь не говорят ни СМИ, ни политики.

Ведь есть уйма вещей, над которыми надо много работать, которые нужно анализировать, чтобы продвигаться вперед. Нужно движение снизу, чтобы изменить что-то вверху. Не бывает гениальных одиночек в обществе! Одиночке почти невозможно вскарабкаться вверх. И только коллективный интеллект, коллективное сознание, которое призвано изменить общество (а сначала должен каждый изменить сам себя), и только тогда мы начнем продвигаться вперед. Не исключено, что в этом процессе будут потери – они неизбежны. В любом случае, впереди должны быть те, кто сильнее, мудрее, и ответственнее. Вот Вам и задачи газеты. Только глубоко убежденные, волевые, принципиальные, целеустремленные могут поменять нашу жизнь. Да что я Вам об этом рассказываю – Вы знаете это лучше меня. Возьмите, например, «Мою газету» – Ваше издание! За девять лет Вы все же выстояли в борьбе на информационном поле боя. Нет сомнений, что были потери – и финансовые, и другие. Вы держали свою независимость, свою позицию – это огромная победа. В преддверии девятилетия газеты хочу пожелать Вашему редакционному коллективу энергии, присущей Вам, и чтобы Вы этим оптимизмом и силой духа заряжали читателей.

Корр.: Благодарю за поздравления! И Вам желаю сплоченного коллектива, финансовой стабильности, твердой уверенности в завтрашнем дне и, конечно же, счастья и любви.

Беседовала Людмила Лунина